Política de Privacidade – Desestressar

Política de Privacidade

Última atualização: 17 de janeiro de 2025

 

Bem-vindo ao Desestressar! Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais ao utilizar nossos serviços no site www.desestressar.com.br. Nosso compromisso é proteger sua privacidade e atender às disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

 

Ao continuar navegando e utilizando nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Caso não concorde, pedimos que interrompa o uso do site.


Coleta e Uso de Informações Pessoais

1. Informações que Coletamos
Coletamos informações pessoais para fornecer e aprimorar nossos serviços, incluindo:

  • Informações de contato: Nome, e-mail, endereço, número de telefone.
  • Informações de pedidos: Dados de pagamento, endereço de entrega, e histórico de compras.
  • Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e interações no site (coletados automaticamente via cookies).

 

2. Como Utilizamos as Informações
Seus dados são usados para:

  • Processar pedidos e pagamentos.
  • Gerenciar entregas, devoluções e trocas.
  • Personalizar sua experiência no site e exibir ofertas relevantes.
  • Enviar comunicações promocionais, quando autorizado.
  • Garantir a segurança e evitar fraudes.

 

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Esses cookies permitem lembrar suas preferências, oferecer conteúdo personalizado e analisar o uso do site.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do navegador ou através da nossa barra de consentimento. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

 

Compartilhamento de Dados Pessoais

Compartilhamos suas informações apenas quando necessário e com parceiros confiáveis:

  • Fornecedores de serviços: Logística, pagamento, hospedagem de sites.
  • Parceiros de marketing: Exibir anúncios personalizados e relevantes.
  • Autoridades legais: Em caso de obrigação jurídica ou regulatória.

Seus dados são protegidos e compartilhados em conformidade com a LGPD.


Direitos do Usuário

Você tem os seguintes direitos sob a LGPD:

  • Acesso aos dados: Solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você.
  • Correção de dados: Atualizar dados pessoais incompletos ou incorretos.
  • Exclusão de dados: Solicitar a exclusão de informações pessoais, salvo quando for necessário para cumprir obrigações legais.
  • Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados a outro fornecedor de serviços.
  • Revogação do consentimento: Retirar o consentimento dado para o uso de dados.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: estamosaqui@desestressar.com.br. Responderemos dentro de 15 dias úteis.

 

Retenção de Dados

Reteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

 

Transferência Internacional de Dados

Se seus dados forem transferidos para fora do Brasil, garantimos que isso seja feito com medidas adequadas de proteção, como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

 

Segurança de Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais. Contudo, nenhuma transmissão de dados pela internet é totalmente segura.

 

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você a revise sempre que acessar nosso site.

 

Contato

Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

    • E-mail: estamosaqui@desestressar.com.br
    • WhatsApp: +55 48 99102-1803
    • Razão Social: Nexus Ambiental e Digital LTDA
    • CNPJ: 58.698.384/0001-48
    • Endereço: Avenida Prefeito Osmar Cunha, 416, Sala 301, Florianópolis, SC, CEP 88015-100.

     

    Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e atender às suas solicitações.